‎Auftrag fehlgeschlagen - Neuvertrag MagentaZuhause L

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Auftrag fehlgeschlagen - Neuvertrag MagentaZuhause L

vor einem Monat

Hallo zusammen,

ich habe online einen Neuvertrag für MagentaZuhause L abgeschlossen.

Der Status im Kundencenter sieht wie folgt aus:

Ihr Auftrag ist bei uns eingegangen, wir werden Ihn schnellstmöglich bearbeiten.
Auftrag angenommen
Auftrag fehlgeschlagen

Passiert da jetzt noch irgendwas im "Hintergrund", bzw wie kriege ich den Grund für den Fehlschlag geklärt?

Viele Grüße,

Henning

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