Auftrag fehlgeschlagen ???

vor 2 Stunden

Habe Tarifwechsel bestellt. In der Mein Magenta App steht das die Bestellung storniert ist ??. 

Per mail Bestätigung das der Auftrag eingegangen ist. 

Was mussi ch machen. ??

LG Rudi6158

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    • vor 2 Stunden

      RUDI6158

      Was mussi ch machen. ??

      Habe Tarifwechsel bestellt. In der Mein Magenta App steht das die Bestellung storniert ist ??. 

      Per mail Bestätigung das der Auftrag eingegangen ist. 

      Was mussi ch machen. ??

      LG Rudi6158

      RUDI6158

      Was mussi ch machen. ??

      Ganz einfach: Nichts! 

      Dein Auftragswunsch hat sich doch nicht geändert? Oder?

      Solange nein, wird die Telekom den Auftrag nun nachbearbeiten - schauen warum der nicht durchgelaufen ist - den Fehler beheben - ihn nochmal gleich einstellen. 

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    • vor 2 Stunden

      Also Geduld haben  und das beste hoffen ?

      Auftragsnummer ist:

      Xxx entfernt wg Datenschutz von hartm@HARTMUTIX 

      Termin wäre der 28.1. 26 , das wid doch sonnst zu knapp von der Zeit her.

      Kann jemand das überprüfen ?

      Danke für die Hilfe schon mal.

      RUDI6158 

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