Auftrag fehlgeschlagen
11 days ago
Hallo, habe am 24.2.26 das Angebot Online mit 9 Monaten 9,95€ und 100 € zusätzlichem Cashback bestellt . Es handelt sich um einen 250Mbit Tarif . Ich habe am 24.2.26 nur eine Bestell Eingangsmail erhalten und seitdem nichts mehr . Auftragsnummer 6xxxxxxxxx .
Könnte sich das mal jemand anschauen .
Gruß und Danke im voraus.
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Auftragsnummer editiert
Zur Info @Andy12345678
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11 days ago
Hallo @Andy12345678,
vielen Dank für das spontane Telefonat.
Hier liegt wohl ein Providerwechsel zu uns zugrunde.
Ich reiche das zur weiteren Prüfung an unser Wechslerteam weiter.
Grüße Detlev
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11 days ago
OK, Danke
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11 days ago
Hallo @Andy12345678, wir haben den Auftrag erhalten. Leider konnten wir diesen aus technischen Gründen noch nicht buchen. Wir arbeiten daran und werden dir schnellstmöglich eine Auftragseingangsbestätigung zusenden. LG Tringa H.
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