Gelöst
Auftrag in mein Magenta storniert und fehlgeschlagen
vor 3 Stunden
Ich habe gestern einen Neuvertrag für Magenta Zuhause L abgeschlossen. Laut App ist der Auftrag fehlgeschlagen und wurde damit storniert.
im Haus gibt es aber freie Leitungen zumal wir 2 Wohnungen beziehen. 1 Leitung ist noch bis 27.6. belegt vom Vormieter aber die zweite muss definitiv frei sein.
Vertrag soll ja auch erst am 29.6. geschalten werden, was heißt, dass dann beide Leitungen frei sind.
wo liegt hier das Problem? Ich habe keine weitere Info erhalten.
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vor 3 Stunden
1 Leitung ist noch bis 27.6. belegt vom Vormieter aber die zweite muss definitiv frei sein.
Ich habe gestern einen Neuvertrag für Magenta Zuhause L abgeschlossen. Laut App ist der Auftrag fehlgeschlagen und wurde damit storniert.
im Haus gibt es aber freie Leitungen zumal wir 2 Wohnungen beziehen. 1 Leitung ist noch bis 27.6. belegt vom Vormieter aber die zweite muss definitiv frei sein.
Vertrag soll ja auch erst am 29.6. geschalten werden, was heißt, dass dann beide Leitungen frei sind.
wo liegt hier das Problem? Ich habe keine weitere Info erhalten.
eine Leitung ist belegt und bei der 2. wird Magenta zuhause schlichtweg nicht gehen.
wenn du dein Profil zu 100 % befüllst, kann das Team Kontakt aufnehmen.
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4
von
vor 2 Stunden
Hab ich eben erledigt
noch nicht.
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von
vor 2 Stunden
Jetzt aber
von
vor 2 Stunden
ping @Telekom hilft Team
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Laut App ist der Auftrag fehlgeschlagen und wurde damit storniert.
Ich habe gestern einen Neuvertrag für Magenta Zuhause L abgeschlossen. Laut App ist der Auftrag fehlgeschlagen und wurde damit storniert.
im Haus gibt es aber freie Leitungen zumal wir 2 Wohnungen beziehen. 1 Leitung ist noch bis 27.6. belegt vom Vormieter aber die zweite muss definitiv frei sein.
Vertrag soll ja auch erst am 29.6. geschalten werden, was heißt, dass dann beide Leitungen frei sind.
wo liegt hier das Problem? Ich habe keine weitere Info erhalten.
Aus welchen Grund?
In dem Haus mag es ausreichen, aber es gibt ja auch das "Davor". Und da könnte es durchaus ein Ressourcenmangel geben.
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3
von
vor 3 Stunden
Aber andere Haushalte sind ja ebenfalls erfolgreich angeschlossen
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von
vor 2 Stunden
Aber andere Haushalte sind ja ebenfalls erfolgreich angeschlossen
Du gehst in den Supermarkt und 20 andere Kunden kommen dir mit einem Päckchen Mehl entgegen. Als du zum Mehl kommst ist es alle. Sagst du da auch, die Anderen haben ja auch Mehl, also will ich auch?
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von
vor 2 Stunden
Wie aber gesagt hat jede Wohnung einen Anschluss. Im Haus gibt es 4 Wohnungen, 2 mieten wir, eine hat Anschluss und die letzte ist auch nicht angeschlossen weil es ein Rentner ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 50 Minuten
GELÖST
aufgrund eines Systemfehlers wurde der Auftrag automatisch storniert.
ein neuer Auftrag wurde nun telefonisch veranlasst und auch ausgeführt
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Uneingeloggter Nutzer
von