Hallo,

Ich habe am 14.06. Einen Auftrag zum Tarifwechsel erteilt, mit Datum zum 21.06.

Da,bis auf die Eingangsbestätigung nichts weiter passiert ist habe ich nun mal im Kundencenter nach dem Status geschaut.

Zu meiner Überraschung muss ich dort sehen das der Auftrag nicht mehr existiert, ich habe weder eine Info dazu erhalten, noch habe ich diesen storniert.

Und ja, es ist ein Mitarbeiter Anschluss.

Die direkt mitbestellte Hardware habe ich weder erhalten, noch ist diese lt. DHL unterwegs.