Hallo @ra-heistermann,

 

wir haben ja eben miteinander gesprochen und geklärt, warum es keine Auftragsbestätigung gibt.  

 

Problem lag ja daran, dass kein Tarifwechsel, sondern ein neuer Anschluss beauftragt wurde und dieser aufgrund fehlender Ressourcen nicht bereitgestellt werden kann. Was wiederum gut war, da ja auch kein zweiter Anschluss gewünscht ist. 

Der Auftrag ist auf jeden Fall storniert und es bleibt nun alles beim Alten. 

 

Wenn du noch Gesprächsbedarf hast, lass es mich wissen. 

 

Grüße 

Sarah S.