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Auftragsbestätigung
5 years ago
Hallo,
ich habe am 23.5 über Check24 den MagentaZuhause M mit MagentaTV Tarif bestellt (inkl. Router und Receiver). Allerdings habe ich bisher nur die Eingangsbestätigung erhalten.
Weder per Post noch per Mail kam die Auftragsbestätigung. Als Termin für den Anschluss habe ich den 22.6 angegeben und möchte ungern dann ohne Internet dastehen.
Ich weiß jetzt weder ob ich zu meinem gewünschten Termin meinen Anschluss erhalte noch ob die Bestellung überhaupt angenommen wurde.
Ich hoffe man kann mir weiterhelfen.
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5 years ago
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5 years ago
@Torke97
Wenn noch keine Kundennr. der Telekom vorliegt, kann das nur über Check24 geklärt werden.
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5 years ago
Ich habe eine Internet-Eingangsnummer erhalten.
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5 years ago
Ok, dann ist es zur Bearbeitung an die Telekom gegangen. Heisst, Infos müssen von ihr erfolgen.
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5 years ago
@Torke97
Das sollte sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil.
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5 years ago
Ich hoffe man kann mir weiterhelfen.
Auf jeden Fall.
Greetz
Stefan D.
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5 years ago
Eine Kundennummer habe ich ja noch nicht, nur diese Internet Eingangsnummer.
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5 years ago
Eine Kundennummer habe ich ja noch nicht, nur diese Internet Eingangsnummer.
Danke dir für das spontane Gespräch von vor wenigen Augenblicken.
Greetz
Stefan D.
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5 years ago
Vielen Dank!
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5 years ago
Eine Kundennummer habe ich ja noch nicht, nur diese Internet Eingangsnummer.
Danke dir für das spontane Gespräch von vor wenigen Augenblicken.
Greetz
Stefan D.
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