Auftragsnummer bzw. Vorbestellung eines Glasfaser-Anschlusses mit bestehende Kundennummer verknüpfen

2 years ago

Hallo zusammen,

ich habe bereits zwei Festnetzverträge (an unterschiedlichen Adressen) über eine Kundennummer laufen um beide Verträge über eine Rechnung (Hauptadresse) abzurechnen. Nun habe ich noch an einer dritten Adresse eine Vorbestellung für Glasfaser (Auftragsnummer ist vorhanden) getätigt. Diese konnte ich nicht über meine bestehende Kundennummer bestellen, hat aber die gleichen Inhaberdaten wie die beiden anderen (Hauptadresse).  Kann man diese Neubestellung bzw. den Auftrag (Glasfaser soll ab 01.02. verfügbar sein) noch nachträglich an meine existierende Kundennummer hängen? ich habe hier im Forum gelesen, dass es den ein od. anderen gibt, bei dem das noch nachträglich möglich war.  
Vielen Dank und Grüße,

Stefan

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