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vor 5 Jahren
Hallo @Hatemherzli06
Am besten wenn du die Hotline Anrufst unter der Nummer: 0800/3302202, die können dann im System schauen wie weit es ist. Weil hier kann eine Antwort 2-3 dauern da die auch sehr beschäftig sind wegen die ganzen Anfragen.
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom Telekom hilft Team möchtest , ist es erforderlich, dass Du deine Kundennummer sowie Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom hilft Team gesehen werden. Datenschutz ist gewährleistet.
Hier geht es zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte eine kurze Nachricht hier im Thread.
Bitte Gedulde dich etwas, das Team wird sich hier Melden und mit dir im Verbindung setzen.
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von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die schnelle Antwort, das Werde ich Tun. Einen schönen Tag noch und bleiben Sie Gesund.
von
vor 5 Jahren
@Hatemherzli06
Danke, das Wünsche ich ihnen auch. Und wenn sie da nicht weiterkommen, dann einfach noch mal hier Melden und die Daten im Profil eintragen. Dann schaut das Team hier kurz rein.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank nochmal für das nette Gespräch
Schön, dass ich dir weiterhelfen konnte.
Bei weiteren Fragen kannst du gern jederzeit wieder auf uns zukommen.
Beste Grüße
Nico Sch.
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Uneingeloggter Nutzer
von