Auftragsstornierung wegen falscher Angaben
9 months ago
Hallo Telekom Team,
Mir wurde ein Vertrag unter falschen Angaben am Telefon aufgedrängt.
Es wurde behauptet, dass an meinem Anschluss eine Geschwindigkeit von bis zu 270 Mbit/s möglich sei und der Grundpreis dauerhaft sinken würde. Beide Aussagen haben sich als falsch herausgestellt.
Ich bitte daher um die umgehende Stornierung dieses Auftrags und eine schriftliche Bestätigung der Stornierung.
Der Täuschungsversuch wurde mir erst bei der Pflichtinformation bewusst.
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