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7 years ago
Um was geht es genau? Was für einen Auftrag haben Sie widerrufen? Gerne schaue ich mir den Stand an. Tragen Sie bitte hierzu Ihre Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos ein. Anschließend geben Sie mir hier Bescheid.
Vielen Dank und einen schönen Tag.
Gruß Jacqueline G.
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7 years ago
an welchem Datum sollte ich die Gutschrift erhalten? (Da bereits Juni ist und ich den abgebuchten Betrag immer noch nicht erstattet bekommen habe.)
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7 years ago
dein Buchungskonto ist ausgeglichen und wenn mich nicht alles täuscht, wurde der Betrag vorgestern zurückerstattet. Kannst du das so bestätigen? Damit müsste dann auch alles passen.
Grüße
Bernd M.
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7 years ago
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Vielen Dank für das kurze Telefonat.
Die gewünschte Stornierung wurde bearbeitet. Die Rechnung kam dazwischen, wurde aber berücksichtigt und bereits erstattet. Die Bestätigung der Stornierung wurde am Montag versandt. Sollte der Brief bei Ihnen nicht eintreffen, geben Sie mir bitte Bescheid, dann kann ich es ggf. erneut versenden.
Eine angenehme Woche wünsche ich Ihnen.
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
dein Buchungskonto ist ausgeglichen und wenn mich nicht alles täuscht, wurde der Betrag vorgestern zurückerstattet. Kannst du das so bestätigen? Damit müsste dann auch alles passen.
Grüße
Bernd M.
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4 years ago
Auftragsstornierung, Widerspruch übers Internet + per mail gestellt. Habe leider noch keine Antwort erhalten
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