Ausbau „nur' auf VDSL50; diesen auf VDSL100 upgraden

Question

Hallo,An meiner Adresse sehe ich in der Breitbandausbau, dass wir ein Upgrade auf VDSL50 erhalten (geplant, also gerde im Ausbau). Die Hausnummern links und rechts allerdings bekommen wohl VDSL100. Da wir eine Firma sind wäre uns VDSL100 wichtig. Gibt es hier die Möglichkeit durch Zahlung eines Aufpreises ebenfalls VDSL100 zu ehalten?

TrippsteinToni · Answer

Hallo @tjs100, es wohl so, dass u.a. deine Leitung von der errechneten Dämpfungsgrenze abweicht. Leider ist das nicht verhandelbar und eine Risikoschaltung ist bei der Telekom ausgeschlossen.   Damit ein Mitarbeiter jedoch eine Klärung herbeiführen kann, solltest du entweder die Hotline für Geschäftskunden bemühen, oder hier in deinem Forumprofil unter 'Benutzerdaten' deine Kundennummer und eine Rückrufnummer hinterlegen, da die Mitarbeiter vom Telekomhilft Team ansonsten keine Einsicht in deine Daten erhalten können. VG

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