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Ausfall Telefonie und Internet wegen DNS6-Update
3 years ago
Liebes Telekom Hilft-Team!
- Seit einiger Zeit nervt der Speedport pro. Mitten am Tag fällt die Telefonie aus (oft mitten im Gespräch) und die Meldung lautet: "Basis beschäftigt".
- Lt. Anzeige am Speedport läuft anscheinend eine automatisierte Trennung und Wiederanmeldung am Netz (Systemmeldung: "17.06.2022 19:05:15P005DNSv6 Server xxx wurden erfolgreich aktualisiert").
- Diese ist zwar grundsätzlich sinnvoll, sollte aber nicht unbedingt mitten am Tag ablaufen.
- Leider konnte ich keine Einstellung finden, die diese Prozesse zeitlich in die Nacht verlegt.
- Gibt es eine Möglichkeit, diese nervige Störung der Telefonie und des Internet-Zugangs eleganter zu lösen.
Danke für Eure Hilfe.
Canale
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3 years ago
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3 years ago
@Canale
ich vermute dein Router ist defekt oder irgend ein umstand hat ihn komplett abgeschossen.
am Ende des Logs finden sich zahlreiche Eintrage mit Uhrzeit 00:00:00 und die Meldung,
das dein Router neu gestartet wurde. Das lässt nur eine Schlussfolgerung zu, dass dieser komplett neu gebootet hat.
Nur dann hat er keine aktuelle Zeit, denn diese wird erst nach der DSL Verbindung über einen NTP Server gesetzt
Das ist auch kein Abbruch der DSL Verbindung sondern ein Hardware Rest.
Könnte auch ein Temperatur Problem sein. GGF mal. Router tauchen lassen
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3 years ago
Bei diesem Reboot-Fehler würde ich zunächst die klassische Pro (Plus) Lösung versuchen: Setze den Pro Plus exakt nach Anleitung:
auf Werkseinstellungen zurück und konfiguriere ihn neu ohne(!) eine Sicherung einzuspielen. In der Regel ist die Pro (Plus) Firmware die Ursache allen Übels und nicht die Hardware - leider!
Gruß Ulrich
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3 years ago
@Canale
Netzwerkmitschnitt, wie oben beschrieben.
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3 years ago
Danke für Deine Hilfe.
Die Verbindung steht.
@Canale
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