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Internet und Telefonie - Ausfälle
vor 3 Jahren
Hallo,
seit einigen Wochen habe ich regelmäßig Internet und Telefonie Ausfälle (Magenta ZuHause M). In den letzten Tagen immer zwsichen 14:00 und 15:00 Uhr. Alle Störungsmeldungen bei der Hotline bleiben erfolglos, da meistens rufen sie an wenn alles schon wieder in Ordnung ist. Was kann der Grund sein?
Danke fü
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Gelöst
vor 4 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@macunhal evt ein Störer, zB defektes Netzteil.
Welcher Router?
Da du bereits kontakt hattest, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Mein Router ist der Speedport W 921V.
Vielen Dank.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Hä? Du rufst doch an wenn du die Störung hast.
Ist aktuell ein Ticket offen oder nicht?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Sie prüfen die Leitung auch man eine Störung meldet...