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vor 3 Jahren
Sind wir die einzigen, die es in dieser Form getroffen hat?
Ich gehe jetzt nicht davon aus, dass nur sie an der betroffenen Leitung hängen.
Also nein, es werden sicher auch noch andere Kunden betroffen sein.
0
vor 3 Jahren
Wir haben seit gestern Morgen einen Totalausfall, Fehlermeldung am Router: Kabelfehler e1. Router soll angeblich nicht defekt sein.
Wir haben seit gestern Morgen einen Totalausfall, Fehlermeldung am Router: Kabelfehler e1. Router soll angeblich nicht defekt sein.
Melde ein Störung, dann bekommst Du eine Antwort darauf, ob es eine erkannte Massenstörung ist.
4
von
vor 3 Jahren
Hallo @cornelia-huff,
dass der Anschluss von einer Störung betroffen ist, tut mir leid.
Gib uns morgen gerne Bescheid, was bei dem Technikertermin herausgekommen ist.
Viele Grüße
Katja M.
0
von
vor 3 Jahren
Die Störung wurde heute behoben. Eine Verschaltung im Schaltkasten war der Fehler. Ein sehr kompetenter Techniker der Telekom hat uns sehr gut geholfen. Zusätzlich hatten wir für die Übergangszeit, also das Wochenende ein Schnellstartpaket, mit dem wir zumindest wieder Internet bekamen.
von
vor 3 Jahren
Hallo @cornelia-huff,
vielen Dank für die Rückmeldung. Ich freue mich, dass die Störung behoben wurde und nun wieder alles funktioniert.
Viele Grüße
Melanie S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Die Störung wurde heute behoben. Eine Verschaltung im Schaltkasten war der Fehler. Ein sehr kompetenter Techniker der Telekom hat uns sehr gut geholfen. Zusätzlich hatten wir für die Übergangszeit, also das Wochenende ein Schnellstartpaket, mit dem wir zumindest wieder Internet bekamen.
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Uneingeloggter Nutzer
von