Hallo liebe Community,
vor zwei Tagen war ein Telekom Techniker bei mir, um meinen Anschluss freizuschalten. Dann fiel das Warmwasser aus und als mein Vermieter mich heute anrief, sagte er, dass der Schalter für die Heizung umgelegt worden sei. Vielleicht als nach einem Lichtschalter Gesicht wurde? Da die Tür extra für den Techniker geöffnet wurde und nur dieser den Raum betrat, wurde der Schalter wohl von dem Techniker umgelegt. Nun sind Kosten entstanden, weil der Heizungsinstallateur kommen und die Heizung wieder einstellen musste. Ich soll die Kosten nun Telekom in Rechnung stellen. Wie mache ich das?
Danke für die Auskunft.
Liebe Grüße,
Görkem Sahin
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Die Rechnung geht an ihn, er muss das zahlen - nicht du.
Also kann auch nur er einen Schaden einfordern.
Wenn denn überhaupt einer entstanden ist.
Du kannst ihm gerne diesen Link mit auf dem Weg geben:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/schadenersatzforderung
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