Gelöst

Ausgehende Anrufe funktionieren seit einigen Tagen nicht mehr,alles andere läuft wie immer ! Gibt es eine größere Störung?

vor 7 Jahren

Gibt es aktuell eine größere Störung ? Seit einigen Tagen gehen keine Anrufe mehr raus vom Festnetz,Nummer wird gewählt dann piep piep piep!

Alle anderen Sachen funktionieren wie immer 

Grüße 

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      Handelt es sich hier um einen einfachen Telefonieanschluss oder um einen Anschluss mit Internet und Telefonie? 

      6

      von

      vor 7 Jahren

      @torsten.g 

       

      Der 504V düfte weit über 10 Jahre alt sein - und damit besteht auch die Möglichkeit,

      dass das sog. EPROM gealtert ist und somit gespeicherte Daten "vergißt".

       

      Und wenn die Internetleitung nicht synchron ist: welche Meldungen werden

      im Routerlogbuch angezeigt?

       

       

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      von

      vor 7 Jahren

      Guten Abend @torsten.g , ich würde sagen wir versuchen es erst Mal mit einem Austauschgerät. Ich habe den Austausch bereits ausgelöst. Du bekommst einen Smart 1 als Ersatz, den 504 haben wir nicht mehr auf Lager Zwinkernd Mit freundlichem Gruß Marlon Kunst.

      von

      vor 7 Jahren

      @Damra S. @Marlon K.  Vielen Dank! Austauschgerät ist angeschlossen und die abgehende Anrufe funktionieren wieder! 

      MfG

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @torsten.g,
      herzlich Willkommen auf unserer Community und vielen Dank für deine Nachricht. Gerne möchte ich dir an dieser Stelle weiterhelfen. Wurde der Router bereits für mindestens 10 Minuten vom Netz genommen und sodann neugestartet? Damit ich dir weiterhelfen kann, ist es notwendig, dass du dein Profil mit deinen Kundendaten befüllst - keine Angst, diese internen Informationen sind nur für uns Mitarbeiter ersichtlich. Über den folgenden Link gelangst du zu deinem Profil: http://bit.ly/Kundeninfos Gib' mir im Anschluss bitte eine kurze Rückmeldung, damit ich tätig werden kann. Fröhlich

      Viele Grüße,
      Damra S.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hab ich schon mehrere Male gemacht ,eigentlich oder leider Standard 😑

      ist ausgefüllt im Profil 

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      von

      vor 7 Jahren

      @torsten.g 

       

      Hinweis:

      Durch Einfügen des Zeichens "@" in den gewünschten Text werden maximal fünf am Beitrag Beteiligte aufgeführt - und können einzeln oder nacheinander "angepingt" werden.
      (Das Zeichen "@" wird mit Hilfe der Tastenkombination "AltGr + Q /ALT + L unter MacOS" erzeugt.)

       

      @Damra S.  wird jetzt "gerufen"...

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @torsten.g,
      vielen Dank für das nette Gespräch am Telefon und die Geduld. Ich werde das Störungsticket an meine Kollegen von der Diagnose weiterleiten. Diese werden sich zeitnah bei dir melden. Ich hoffe, dass das Problem bald gelöst wird. Ich wünsche dir erstmal einen schönen Abend an dieser Stelle. Fröhlich

      Viele Grüße,
      Damra S.

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      von

      vor 7 Jahren

      Vielen lieben Dank für die Mühe @Damra S. 🙂

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Guten Abend @torsten.g , ich würde sagen wir versuchen es erst Mal mit einem Austauschgerät. Ich habe den Austausch bereits ausgelöst. Du bekommst einen Smart 1 als Ersatz, den 504 haben wir nicht mehr auf Lager Zwinkernd Mit freundlichem Gruß Marlon Kunst.

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    • vor 7 Jahren

      @torsteg.g Super. Dann viel Spaß damit. Mit freundlichem Gruß Marlon K.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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