Solved
Ausgehende Telefonie seit zwei Monaten gestört
1 year ago
Moin liebe Leute!
Ich bräuchte mal wieder eure Hilfe, meine Telefone sind neuerdings seit ca. zwei Monaten von einer Störung betroffen und zwar kann man dann nicht mehr raus telefonieren, ich kann angerufen werden und das Internet funktioniert auch einwandfrei. Leitung ist VDSL 100 und der Speedport Router Smart 4 FW 010139.3.4.001.0 Die letzten 3 Jahre liefen einwandfrei.
Das Einzige was dann hilft ist im „Einstellungen zur Telefonie“ die Telefonnummer zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren.
Die Logeinträge dazu im Speedport:
22.01.2024 10:57:05
(V006) IP-Telefonie mit +49421xxxxxxxx war nicht erfolgreich. Ursache: 403
14.01.2024 14:43:38
(V006) IP-Telefonie mit +49421xxxxxxxx war nicht erfolgreich. Ursache: 403
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1 month ago
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1 year ago
Das Einzige was dann hilft ist im „Einstellungen zur Telefonie“ die Telefonnummer zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren.
Das Einzige was dann hilft ist im „Einstellungen zur Telefonie“ die Telefonnummer zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren.
Was ergibt die Selbstprüfung unter www.telekom.de/stoerung, wenn das Problem auftritt @DeltaOne?
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1 year ago
Habe ich natürlich jetzt nicht ausprobiert, aber jedes Mal den Anschluss neu starten sollte nicht die langfristige Lösung sein. Werde es das nächste Mal aber ausprobieren
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1 year ago
Testweisen Routerneustart versucht?
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1 year ago
Hallo DeltaOne,
hast du den Tipp von @andiling bereits getestet?
Eventuell mal den Router zurückgesetzt?
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
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1 year ago
Hallo @DeltaOne,
Eventuell würde ein Werksreset helfen.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
Unlogged in user
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1 year ago
Aktuell habe ich ja das Problem bereits beseitigt, mir geht es um langfristige Lösung. Router Neustart kann manchmal helfen, aber nicht immer. Ich habe aktuell noch die Firmware in Verdacht die neue wurde 11/23 eingespielt, kann man die wieder downgraden?
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1 year ago
Vielen Dank für die Antwort.
Habe es mal versucht. Jetzt muss ich wieder abwarten ob es auftritt, weil es ja leider ein sporadischer Fehler ist.
VG
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1 year ago
Ist erledigt
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1 year ago
Guten Morgen @DeltaOne,
vielen Dank für die Info. ☺️
@Hendrik1997 gib mir gern ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf, falls du noch ein Rückruf wünschst.
Einen schönen Tag und viele Grüße
Behar A.
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1 year ago
Stufe 1 war drin, aber schon die letzten 3 Jahre, habe es jetzt dennoch aus „aus“ gestellt und werde abwarten vor dem Downgrade
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Accepted Solution
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1 year ago
Es scheint wohl aufgefallen zu sein:
In der Firmware Version 010139.3.4.001.1 wurden mögliche Fehler in der Kommunikation mit dem Konfigurationsserver behoben.
Gibts aktuell nur manuell per Download
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1 year ago
Guten Morgen @stefanc84,
hast du bereits ein Downgrade der Firmware ausprobiert?
Welchen Router hast du dran?
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
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1 year ago
Nein. Siehe meinen eigenen Thread. Vorerst hat es geholfen die Mobilteile 15 Minuten vom Strom zu nehmen.
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1 year ago
Guten Morgen @stefanc84,
vielen Dank für die Rückmeldung, freut mich, dass es bereits geklappt hat.
Solltest du noch Fragen haben, kannst du gerne erneut schreiben. ☺️
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
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1 year ago
Nein. Siehe meinen eigenen Thread. Vorerst hat es geholfen die Mobilteile 15 Minuten vom Strom zu nehmen.
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