Gelöst

Austausch MediaReceiver

vor 5 Jahren

Nachdem ich viele Forumsbeiträge gelesen habe, nach denen alte, gekaufte MediaReceiver kostenlos gegen neue Receiver für Magenta TV getauscht werden, brauche einmal ein Update für mich. Wir haben einen alten, gekauften 300er Receiver. Wir haben keine Austauschpost von der Telekom bekommen und Ende des vergangenen Jahres dann das Laufband mit der Info auf dem Bildschirm gehabt, dass Entertain bald nicht mehr funktioniert (tut es auch nicht mehr). Im Telekom-Shop hat man dann für uns den Austausch veranlasst (am 31.12.2019), passiert ist aber nichts. Nach einigen Monaten ohne TV (ganz erholsam) haben wir dann mal nachgefragt und die Auskunft bekommen, dass wir kein Austauschgerät bekommen werden. Da fragt man sich natürlich: Ja, was denn nun? Hat jemand ähnliche Erfahrungen und kann uns weiterhelfen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Ich habe heute die Nachricht bekommen, dass ein neuer MediaReceiver auf dem Weg ist. Vielen Dank, Katja M., für Ihre Bemühungen!

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