Gelöst

Austausch Speedport Smart 3 gegen Fritzbox 7590 möglich?

vor 5 Jahren

Hallo, ist ein Austausch von einem Speedport Smart 3 gegen eine Fritzbox 7590 möglich, und wenn ja, wie? Ich hab mittlerweile den dritten Speedport hier, und alle glänzten mit ständigen Neustarts und Abbrüchen, teilweise 5-6 mal am Tag (soweit ich das mitbekomme, in der Nacht seh ichs ja nicht).

Alle Ratschläge seitens der Hotline laufen nur darauf hin, für 10 Minuten mal den Strom abzuschalten oder ein Firmware-Update zu machen (selbst bei aktueller Firmware wird mir das empfohlen...), oder die Leitung wird von Seiten der Telekom resettet. 

Bringen tuts garnichts, weil alle Speedports das selbe Verhalten zeigen, indem ohne Grund neugestartet wird. 

Da ich hier aber lese, das eine Fritzbox ebenfalls zu Miete erhältlich ist, frage ich mich, warum mir die in den tausend Telefonaten nicht wenigstens einmal angeboten wurde? Selbst der Telekom-Techniker war etwas darüber verwundert.

 

Also, was muss man nun für die Fritzbox 7590 tun, damit man diese gegen den Speedport tauschen kann? Und ist die Miete dafür genauso wie für den Speedport? Danke schonmal für die Antwort!

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @knusperjochen,

    danke für das nette Gespräch Fröhlich

    Wie auch schon gesagt, erfolgt ein Austausch immer nur mit dem gleichen Endgerät bzw. dessen Nachfolger.

    In deinem Fall wäre es jedoch möglich den vorhanden Speedport zu kündigen und dafür eine neue Fritzbox zu bestellen.

    Da ja der Techniker heute da war, kann ich verstehen, dass du nun erst beobachten möchtest, ob es stabiler läuft.

    Melde dich gerne, wenn ich etwas für dich tun kann,
    Sarah S.










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