Gelöst

Austauschgerät

vor 5 Jahren

Hallo @telekomhilft Team,

 

mein MR401 wird ausgetauscht. Ich wollte eben an der Hotline einmal hören, ob es denn schon eine Paketnummer von DHL gibt. Pakte werden seit Corona, neuerdings einfach von DHL vor unsere Haustür gelegt. Mit der Verfolgung kann ich den Lieferzeitpunkt ein bisschen abpassen. 

Der Mitarbeiter der Hotline, meinte allerdings das DHL Pakete nur noch in die Packstation geliefert werden und die Telekom nicht mehr an Privatadressen ausliefert. Ich habe das Gespräch daraufhin, recht schnell abgebrochen. 

Könnt ihr mir da weiterhelfen. 

 

Danke schon einmal und Grüße aus Frankfurt

 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Ja. Der hat da ein wenig was durcheinander geworfen.

      Du wirst einfach warten müssen.
      Am besten ist sich bei Paket.de anzumelden. Dann bekommt man in Zukunft bei jedem Paket an seine Adresse über DHL eine Info über die App.

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      7

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Thunder99 

      in der DHL App wurde mir vor ein paar Tagen auch das Tauschgerät angezeigt.

       

      PS: Die Sendungsnr. wurde mir auch per SMS / E-Mail mitgeteilt.

      0

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      kurz59

      @Thunder99 in der DHL App wurde mir vor ein paar Tagen auch das Tauschgerät angezeigt. PS: Die Sendungsnr. wurde mir auch per SMS / E-Mail mitgeteilt.

      @Thunder99 

      in der DHL App wurde mir vor ein paar Tagen auch das Tauschgerät angezeigt.

       

      PS: Die Sendungsnr. wurde mir auch per SMS / E-Mail mitgeteilt.

      kurz59

      @Thunder99 

      in der DHL App wurde mir vor ein paar Tagen auch das Tauschgerät angezeigt.

       

      PS: Die Sendungsnr. wurde mir auch per SMS / E-Mail mitgeteilt.


      Darum auch 90% und nicht 100%.Ich habe sie beim Austausch noch nie bekommen. 

      0

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      So, alles erledigt. Das Gerät kam an. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      So, alles erledigt. Das Gerät kam an. 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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    Gelöst

    vor 3 Jahren

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