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Auszahlung Guthaben nach Kündigung(Telefon/Internet)

3 months ago

Hallo zusammen,

ich habe mein Vertrag bei der Telekom  gekündigt und habe keinen Zugriff mehr auf mein Kundencenter.

Ich möchte mein Restguthaben auszahlen lassen. Kann mir jemand helfen, wie ich die Auszahlung anstoßen kann oder wen mich dazu kontaktieren kann?

Gibt es eine email Adresse die ich kontaktieren kann diesbezüglich.

Vertrag ist seit Januar gekündigt.

MfG

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      3 months ago

      Du schreibst im Bereich Festnetz @Ro.B , da gibt es eine Abschlussrechnung, in der wird alles abgerechnet und vorhendenes Guthaben überwiesen, das passiert automatisch.

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      Answer

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      3 months ago

      ja aber 4 Monate warten auf eine Auszahlung finde ich schon lang

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      Answer

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      3 months ago

      Du kommst nach Kündigung noch 6 Monate in dein Kundecenter!

      Schau einfach mal rein!

      👋

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