Hallo, liebe Teamies ,

im Zuge der Nachbarschaftshilfe versuchen wir, einer jungen Dame unter die Arme zu greifen, die völlig 'abgestürzt' und zwischenzeitlich mittellos und gesundheitlich angeschlagen ist und nicht wieder in ihre eigene Wohnung zurückkehren kann.
Es geht darum, Ihr soweit wie möglich zu ersparen, mit einem riesigen Schuldenberg wieder 'aufzuwachen', den sie absehbar kaum abtragen kann.

 

Wir haben Vollmacht, die Wohnung zum Ende des Monats zu kündigen, Versorgerverträge zu kündigen und die Räumung durchzuführen.

Die junge Frau hat im September letzten Jahres eine Magenta Zuhause M- Vertrag mit Young-Vorteil abgeschlossen.

Gewünscht wird natürlich eine 'fristlose' Aufhebung des Vertragsverhältnisses, damit nicht noch weitere Außenstände auflaufen. Der dezeitige Kontostand bei der Telekom ist nicht bekannt, wir haben keinen Zugriff auf ihre Bankverbindung.

 

Kann ich mit einem Rückruf des Teams rechnen? Alle Legitimationsunterlagen incl. IBAN habe ich.