Wir möchten einfach nur noch von der Telekom weg. Wir waren bis Mitte Dezember 2024 mit der Telekom eigentlich zufrieden. Bis ein Mitarbeiter uns anrief und uns zu dem gleichen monatlichen Grundpreis eine schnellere Leitung versprach. Sogar mit 6 Monaten niedrigere Grundgebühr. Wir waren damit einverstanden. Was kam dabei heraus: Man buchte uns von MagentaZuhause XL mit MagentaTV Basic den Geschäftsanschluss Company Pro 50. Trotz fristgerechtem Widerspruch mussten wir erst einmal mit diesem Anschluss auskommen. Über ein paar Wochen lang kein Fernsehen schauen zu können war nicht so toll. Ein Anrufmarathon ohne Ende bei der Telekom haben wir dabei auch absolvieren müssen. Bis dann endlich ein Mitarbeiter die Rückabwicklung möglich machte. Aber auch nur für kurze Zeit. Dann wurde wie von Geisterhand wieder der Company Pro 50 Tarif geschaltet.  Laut Rückruf bei der Telekom könnte da die KI (künstliche Intelligenz) auch daran schuld sein.  Wir phantasieren ganz sicher nicht und denken uns auch keine Geschichten aus.  Aber so war es.  Und immer wieder verlängert sich die Vertragslaufzeit. Trotz Rückabwicklung von der Rückabwicklung. Somit könnten wir erst im Jahr 2027 aus dem Vertrag mit der Telekom rauskommen. Wir bezahlen mittlerweile € 57,05 netto bei der Teleom (Fernsehen dank WAIPU TV-Stick € 14,95 brutto monatlich und Speedport Smart Glasfaser mit € 6,68 netto monatlich). Für die Kündigung des MagentaTVOne  (2.Generation) Endgeräte-Servicepaket müssen wir sogar einen Ablösebetrag von € 15,58 bezahlen.