Hallo,

der GaLa- Bauer hat auf unserem Grundstück ein Telefon-& Internetkabel durchtrennt.

Schaden wurde über Telekom-Hotline gemeldet.  In der Hotline wollte man zunächst einen Techniker schicken, der eher oberirdische Störungen, wie z.B. am Router etc., reprieren kann. Dies wurde klar verneint. Es soll jemand vorbeikommen, der für unterirdische und durchtrennte Kabel zuständig ist.  Da sowohl meine Frau als auch ich im Homeoffice arbeiten MÜSSEN, sind wir dringend auf dir Reparatur der Leitung angewiesen. Die Hotline teilte mit, dass vielleicht in den nächsten Tagen jemand vorbeikommen kann, dies wäre jedoch keine Garantie. Weder die Baustelle kann ohne eine Reparatur weiter vorangehen, noch können wir unserer Arbeit nachgehen.

Gibt es eine Möglichkeit, wie man das Thema beschleuigen kann?

Vielen Dank im Voraus.