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Bankverbindung ändern, Namensänderung Bankverbindung, Änderung durch Erbfall

4 years ago

 Frohe Ostern zusammen,

Meine Mutter ist gestorben, Auftrag zur Vertragspartneränderung mit neuer Bankverbindung und SEPA wurde schon länger verschickt.

Die Abbuchung erfolgt trotzdem von dem Konto meiner verst. Mutter und noch dazu unter dem Namen meines vor 20  Jahren verstorbenen Vaters.

Der Name des Kontoinhabers kann nicht im Kundencenter geändert werden, sondern nur die Bankverbindung.

Wie gesagt, es wurde eigentlich schon Alles erledigt.

Kann jemand hier helfen. Die Bankverbindung hab ich jetzt erneut im Kundencenter geändert

Danke

Gerald

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Da kann dann nur das Team helfen. Bitte Daten wie Rückrufnummer von Dir hinterlegen, dass sich das Team bei Dir melden kann.

      0

    • 4 years ago

      Moin,

      Vielen Dank,

      Alles hinterlegt.

      🌞🌞

      8

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      4 years ago

      Hallo @Coole Katze 

      ein "Lösungsflaq"  verhindert nicht die Rückmeldung der Teamies , sondern kann auch wie hier momentan einen Zwischenstand / den weiteren Weg markieren Idee

      Schönen Ostermontag 🐰

      Gruß
      Waage1969

      Answer

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      4 years ago

      Hallo zusammen,

      Denke auch dass man das als Lösung akzeptieren kann.

      MfG

      Answer

      from

      4 years ago

      Guten Abend @gerald.hansen,

      bitte entschuldigen Sie, dass ich mich heute erst melde, und mein Beileid zu Ihrem Verlust!

      Da ich um diese Uhrzeit nicht mehr ungefragt anrufen möchte: Ist Ihnen ein Rückruf heute noch recht? Oder lieber morgen erst?

      Viele Grüße
      Anna J.

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