Frohe Ostern zusammen,
Meine Mutter ist gestorben, Auftrag zur Vertragspartneränderung mit neuer Bankverbindung und SEPA wurde schon länger verschickt.
Die Abbuchung erfolgt trotzdem von dem Konto meiner verst. Mutter und noch dazu unter dem Namen meines vor 20 Jahren verstorbenen Vaters.
Der Name des Kontoinhabers kann nicht im Kundencenter geändert werden, sondern nur die Bankverbindung.
Wie gesagt, es wurde eigentlich schon Alles erledigt.
Kann jemand hier helfen. Die Bankverbindung hab ich jetzt erneut im Kundencenter geändert
Danke
Gerald
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Da kann dann nur das Team helfen. Bitte Daten wie Rückrufnummer von Dir hinterlegen, dass sich das Team bei Dir melden kann.
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vor 4 Jahren
Moin,
Vielen Dank,
Alles hinterlegt.
🌞🌞
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Coole Katze
ein "Lösungsflaq" verhindert nicht die Rückmeldung der Teamies , sondern kann auch wie hier momentan einen Zwischenstand / den weiteren Weg markieren
Schönen Ostermontag 🐰
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
Denke auch dass man das als Lösung akzeptieren kann.
MfG
Antwort
von
vor 4 Jahren
bitte entschuldigen Sie, dass ich mich heute erst melde, und mein Beileid zu Ihrem Verlust!
Da ich um diese Uhrzeit nicht mehr ungefragt anrufen möchte: Ist Ihnen ein Rückruf heute noch recht? Oder lieber morgen erst?
Viele Grüße
Anna J.
Uneingeloggter Nutzer
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