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Gelöst
Batteriefach Fernbedienung defekt
vor 6 Jahren
Hallo...
bei unserer Fernbedienung ist die Halterung im Batteriefach defekt. Über die letzten Monate konnte ich das Problem umgehen, indem ich ein Stück Papier mit eingeklemmt habe. Seit einigen Tagen hilft auch das nicht mehr.
Das bedeutet, dass die Batterie nicht mehr richtig eingeklemmt werden kann, wodurch die Fernbedienung nicht mehr funktioniert.
Inwieweit kann die Telekom mir bitte helfen?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe gesehen, dass Sie am 03.04.2019 auf das neue Magenta TV mit neuem Receiver wechseln. Daher macht ein Austausch der Fernbedienung in meinen Augen keinen großen Sinn mehr. Haben Sie ein Smartphone? Haben Sie dort ggf. die "Entertain Remote Control" App heruntergeladen?
Gruß
André A.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @André A.
sicherlich nicht nur in Deinen Augen
Gruß
Waage1969