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Bauherren Services der Telekom reagiert nicht
2 years ago
Hatte über Meinen Internet Anbieter denn Techniker beauftragt wegen meiner Telefonleitung der ist auch gekommen am 28.11.2022 da meinte er er kann nichts mehr machen weil was am Verteiler Kasten wäre es kann die Woche noch dauern dann am Donnerstag denn 01.12.2022 Rufte ich mein Internet Anbieter an die meinten der Bauherren Service hat sich nun für denn 02.12.2022 angemeldet kam aber keiner an und niemand hat sich abgemeldet Bei mir oder dem Anbieter. Dann schreiben die vom Anbieter den Bauherren Service Montag an und nun wird immer nur vertröstet und keinen neuen Termin geben wenn Sie schon der eine Tag Vermasselt haben.
Nun ist die Frage kann man da irgendwas machen dagegen weil ich auf die Leitung leider angewiesen bin ?
Vorab vielen Dank für ihre Hilfe und euren Rat.
Lg XXRolix
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2 years ago
Du kannst nichts machen, da du nicht Kunde der Telekom bist.
Hier muss alles dein Anbieter regeln, dieser hat Ansprechpartner bei der Telekom.
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2 years ago
@XXRolix Nochmal, die Telekom kann nichts machen ohne ein Ticket deines Anbieter
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2 years ago
Du @Gelöschter Nutzer @Chill erst mal ich rufe alle paar Tage bei meinem Anbieter an ob sich die von Bauherren Service sich gemeldet haben die meinten die vertrösten nur und geben kein neuen Termin raus
und wegen Ticket da geht jede Woche mindestens 1 raus aber wenn kein Termin von denne kommt nur Vertröstung
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2 years ago
@XXRolix ja und jetzt? Hier kann dir keiner helfen weder wir als Kunden noch die Teamie , einziger Ansprechpartener, für dich, ist dein Vertragspartner
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