Bauherren - warten auf Rückruf & Kostenvoranschlag
4 years ago
Ich warte seit nunmehr sieben Wochen auf Rückmeldung & Kostenvoranschlag.
Ein Rückruft wurde mir schon drei Mal versprochen - erfolgt ist leider noch kein Rückruf.
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5 years ago
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4 months ago
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4 years ago
@florianmuschler Na das klingt nach eine Umverlegung oder zweiten APL . Selbst das Team muss in diesem Fall im BHS unter 0800 3301903 nachfragen. Wenn dir die versprochenen Rückrufe nicht zugegangen sind würde ich den Mitarbeitern dort mitteilen das bitte die Eskalation eingeleitet werden soll.
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4 years ago
Hallo Callandra,
dann bitte ich darum die Eskalation einzuleiten - vielen Dank.
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4 years ago
@florianmuschler Aloha noch einmal, das kann ich hier leider nicht und auch das Team müsste im Bauherren Service anrufen was wiederum dauern würde. Hast du die Möglichkeit direkt dort anzurufen oder soll ich das Team für dich mit ins Boot holen?
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4 years ago
Hallo Callandra,
unter der Nummer habe ich schon ungefähr 10x angerufen - es kam nie ein Rückruf von der Technik.
Dann soll die Lösung also sein, dass ich einfach weiter warten soll?!
Dann können wir uns das hier sparen.
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4 years ago
vielen Dank für die beiden netten Gespräche.
Aufgrund der Eskalation von gestern Abend ging es mit der Klärung ja doch recht zügig. Die Technik ist nun dabei, den Kostenvoranschlag fertig zu machen, damit dieser schnellstmöglich ankommt.
Somit ist nun endlich Bewegung in den Bauauftrag gekommen.
Viele Grüße
Andrea B.
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