Gelöst
Bauherrenmanager meldet sich nicht
vor 2 Tagen
Ich habe im August 2025 den Auftrag erteilt und bestätigt bekommen, um den Hausanschluss neu zu beantragen für unseren Neubau. Im November 2026 möchten wir einziehen, über die vergangenen Wochen und Monate wurde ich immer wieder vertröstet. Nunmehr hat man den SMS Chat, wo der Kontakt gegeben war, einfach deaktiviert und ich erreiche niemanden mehr.
Wer hat Tipps und Ideen?
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Die wurden auf ein neues System umgestellt, wie die Forensoftware. Evtl. ist sie ja auch im Urlaub, wer weis das schon. Ruf die 0800 3301903 an. 8- 19 Uhr Mo-Fr.
9
von
vor einem Tag
n die arbeiten nun den dritten Tag mit Sprinklr... nun lass denen mal Zeit oder schau dir an wie lange schon das Forum grützig läuft.
Die evtl. in Urlaub ist?
Warum muss der Kunde die interne Kommunikation anstossen?
Kommt Dir auch seltsam vor, oder?
Boah manchmal denkst du auch im Kreis. Dann gibt es eine Abwesenheitsmeldung und den Hinweis auf die Vertretung. So schwer ist Bergbau doch nicht. Man die arbeiten nun den dritten Tag mit Sprinklr... nun lass denen mal Zeit oder schau dir an wie lange schon das Forum grützig läuft. Früher gab es auch keinen SMS Service, da bekam auch jeder Kunde seine Antwort. Und es kann ja nicht so schwer sein in eine Bauakte zu schauen.
@*Paz Vizsla*
in Vertretung: mein herzlichstes Beileid 🤔
Gruß
Waage1969
von
vor einem Tag
in Vertretung: mein herzlichstes Beileid 🤔
n die arbeiten nun den dritten Tag mit Sprinklr... nun lass denen mal Zeit oder schau dir an wie lange schon das Forum grützig läuft.
@*Paz Vizsla*
in Vertretung: mein herzlichstes Beileid 🤔
Gruß
Waage1969
Muss man durch
von
vor 45 Minuten
Guten Abend @Marvinho,
geben Sie mir gerne Bescheid, sofern Sie noch anderweitig kontaktiert wurden.
Alternativ schlage ich sonst vor, dass wir mal gucken, ob wir den Kontakt herstellen können. Wann passt Ihnen ein Telefonat morgen am besten?
Viele Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von