Gelöst
Bauherrenservice - Bauherrenbonus mit Bedingungen
vor 4 Jahren
Hallo liebe Community,
ich bin etwas verwirrt. Wir haben für unseren Neubau einen Anschluss beantragt der auch bereits fertiggestellt wurde - das hat alles super geklappt. Jetzt hat mich ein Telekom-Mitarbeiter kontaktiert zwecks Umzugsplanung (wir sind allerdings noch einige Monate vom Einzug entfernt). Der Herr erklärte mir, dass ich den Bauherrenbonus nur bekomme, wenn ich einen neuen Tarif bei ihm abschließe (möglichst Zeitnahe, weil der den Bonus nicht lange garantieren kann) und dieser muss mindestens ein Magenta L sein (aktuell haben wir in unserer Wohnung einen Magenta M-Tarif). Bei einer reinen Mitnahme meines Tarifs bekomme ich den Bonus nicht.
Jetzt habe ich auf der Seite des Bauherrenservice noch einmal nachgelesen. Hier steht allerdings nichts von solchen Bedingungen - sondern: "...und gilt ausschließlich bei Buchung oder Mitnahme eines MagentaZuhause Pakets..." -> hier nachzulesen: https://www.telekom.de/hilfe/bauherren?samChecked=true
Was stimmt den jetzt?
Viele Grüße
Alexander
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vor 4 Jahren
Hallo @alexb1891
war das wirklich ein Telekom-Mitarbeiter? oder wieder ein Ranger???
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@patrickn Funktioniert bei Chrome, Firefox und Explorer bei mir.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Funktioniert bei Chrome, Firefox und Explorer bei mir.
Merkwürdig. Bei mir geht es nicht. Überall dasselbe Bild, egal ob PC(W7/10), Smartphone (Android 8/9) (2x), Tablet(Android5),... überall wird kein Inhalt angezeigt.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich denke, ich hab den Fehler gefunden... Es liegt an der Seite. Und zwar daran, dass ich angemeldet bin.
Der "Frame" mit oben genanntem Text wird nämlich geladen:
Nicht angemeldet erscheint der Text, wie er soll.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@alexb1891 Moinsen
Hier spricht jemand aus dem BHS 
Das ist Quark, auch wenn du in 5 Monaten erst umziehst bekommst du den Bonus. Du musst ihn nur mit Bezug zu deiner Bauauftragsnummer bestellen. Das du einen L Tarif nehmen musst ist Mumpitz.
Der Bonus steht dir auch bei Umzug deines jetzigen Tarifs zu.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Auch mal dann hier : Der Bonus steht dir zu. Es ist kein Upgrade nötig. Da wollte jemand mal wieder den Bauchladen öffnen. Von der Seite auch noch einmal die Bestätigung das Neuanschluss und Umzug des bestehenden Anschlusses berechtigt sind.
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Uneingeloggter Nutzer
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