SDG Kunststoffe GmbH&Co. KG

Unser Bauherrenauftrag für den neuen Firmenstandort besteht bereits seit Dezember 2025. Als Bedarfstermin war der 24.08.2026 angegeben, dieser ist inzwischen überschritten. Leider erhalten wir aktuell trotz mehrfacher Nachfrage keine konkrete und verlässliche Rückmeldung dazu, wann unser Anschluss hergestellt wird bzw. wie der weitere Ablauf aussieht.

Erschwerend kommt hinzu, dass uns offenbar unzutreffende Informationen zum Bearbeitungsstand mitgeteilt werden. Uns wurde beispielsweise angegeben, dass bereits Kontakt mit einer Tiefbau-/Kabelanschlussfirma bestehe. Von dieser Firma haben wir jedoch die Auskunft erhalten, dass sie von der Telekom überhaupt nicht kontaktiert wurde und zudem nach eigener Aussage gar nicht für die Telekom tätig ist.

Ungeachtet dessen haben wir inzwischen erfahren, dass für unseren Neubau offenbar lediglich ein Kupferanschluss vorgesehen ist. Der hierfür erforderliche nächste APL soll ca. 200 m entfernt liegen und die Herstellung würde umfangreiche Tiefbauarbeiten einschließlich einer Querung der Bundesstraße erfordern.

Gleichzeitig liegt auf demselben großen Firmengelände und unter derselben Hausnummer bereits Glasfaser in nur ca. 100–150 m Entfernung, die ohne Straßenquerung erreichbar wäre. Dennoch wird ein Anschluss an diese vorhandene Glasfaserinfrastruktur seitens der Telekom bislang abgelehnt bzw. nur bei vollständiger Übernahme der hierfür entstehenden Kosten durch uns angeboten.

Für uns ist weder diese technische Lösung noch die bisherige Kommunikation nachvollziehbar. Da wir den Anschluss für unseren neuen Betriebsstandort dringend benötigen und der vereinbarte Bedarfstermin bereits überschritten ist, bitten wir um Prüfung des gesamten Vorgangs und eine kurzfristige, verbindliche Auskunft zum tatsächlichen Bearbeitungsstand, zur geplanten Anschlussart und zum konkreten Ausführungstermin.

Woher weißt Du überhaupt welches Tiefbauunternehmen beauftragt wurde? 

Woher weißt Du für was die GF Leitung verwendet wird? Kann gut möglich sein, dass die GF Leitung nur zur Versorgung gewisser technischer Einrichtungen verwendet wird. 

Der Bedarfstermin ist euer Wunschtermin, kein zugesagter der Telekom. Kann auch sein, dass die Telekom aus wirtschaftlichen Gründen ablehnt. Telekom ist nicht der Grundversorger, dass kann jede andere Kommunikationsgesellschaft auch realisieren wenn sie denn will. Du kannst das ganze der Bundesnetzagentur melden, kann aber so ausgehen, dass die nach Monaten dann sagen, Grundversorgung ist via Mobilfunk oder Starlink gegeben, wir machen hier nix. 

Hallo @SDG Kunststoffe GmbH&Co. KG

vielen Dank für das nette Gespräch.

Ich habe ihr Anliegen an unsere Technik weitergegeben. 

Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich umgehend.

Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.

LG Steffen