Hallo zusammen,

ich bin langsam am Verzweifeln und hoffe auf diesem Wege eine Lösung zu finden.

Wir ziehen am 14.12.2020 in unser neues Haus ein. Der Abschlussbericht des Tiefbauers liegt der Telekom schon seit 08.10.2020 vor.

Seither haben wir von der Telekom nichts mehr gehört. Nach zahlreichen Telefonaten mit dem Bauherrenservice wurde mir immer eine Technikprüfung und ein Rückruf versprochen. Jedes Mal wenn ich wieder anrufe, weiß niemand was von einem Rückruf oder eine Information an die Technik.

Wir würden echt gerne mit Internet einziehen da wir beide viel im Home-Office sind. Die Übergangslösung mit LTE wurde uns zwar angeboten und vom System geprüft aber laut meinem Mobilfunktarif der Telekom habe ich keinen Empfang mit dem Handy und somit würde auch ein Router mit LTE Karte nicht funktionieren.

Schonmal besten Dank im Voraus.

Max