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Aufnahmetaste reagiert nicht
4 years ago
Ich kann plötzlich keine Aufnahmen mehr planen. Über EPG suche ich den Film aus, aber der Aufnahmeknopf reagiert dann nicht. Was ist los?
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Lea C.
Community Manager*in
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Beate26
4 years ago
bitte entschuldige, dass ich mich erst jetzt melde. Konntest du das Problem mittlerweile lösen oder benötigst du noch Unterstützung?
Viele Grüße
Lea C.
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Beate26
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Lea C.
4 years ago
Hallo Lea, nein, ist noch nicht gelöst, nur verworrener geworden. Ich habe unter Einstellungen-Aufnahmen es irgendwie geschafft, dass ich einmal einen Film aufnehmen konnte, aber dann gingen keine anderen TV-Programme mehr (Fehlermeldung: zu viele gleichzeitige Aktionen).
Außerdem ist mir aufgefallen, dass generell Probleme bei Fremdfilmen bestehen, nicht aber bei Eigenproduktionen der Sender.
Alles sehr seltsam!
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Lea C.
Accepted Solution
Ingo F.
Telekom hilft Team
accepted by
Beate26
4 years ago
ich habe mal eine ganz andere Frage, wie ist denn der Media Receiver mit dem Router verbunden? Wird hier eine direkte Verbindung per LAN-Kabel genutzt oder eine Ersatzlösung?
Und Du hattest geschrieben, dass die Senderqualität auf UHD steht. Wenn Dein Fernseher kein UHD unterstützt, dann stell die Bildqualität am Receiver bitte einmal auf HD. Die Einstellung findest Du unter "Einstellungen / Bild & Ton / TV-Qualität".
Gruß,
Ingo F.
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