Hallo,

Ich hatte meine Verträge über den Kundenchat verlängert. Auf den Auftragsbestätigungen stand dann bei einer Family Card ein komplett anderer Tarif und bei den anderen Family cards stand, dass der Magentavorteil nicht gilt. Im Chat wurde gesagt, dass der Magentavorteil abgezogen wird. Wie lange dauert es bis der Widerruf bearbeitet wird und wird die Kündigung wieder aktiviert?