Guten Morgen.
Seit Monaten bekomme ich monatlich 0 Euro Rechnungen für einen Festnetz-Vertrag den ich nicht besitze (Buchungskonto xxxxxxxxxxx). In Meinem Kundencenter stehen keinerlei Informationen. Einen Zugriff auf Rechnungen habe ich dort nicht.
Ich kann mir nur vorstellen, dass es von einem Probemonat MagentaTV oder der Nutzung des Magenta Smarthomes kommt.
Kann man das irgendwie abstellen? Ich nutze, wie gesagt seit Monaten, keine Leistungen der Telekom.
Anmerkung: Anhang entfernt, enthielt Buchungskontonummer.
Ebenso im Beitrag
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MfG
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hey @Kay I.,
danke für das freundliche Gespräch
Wie besprochen, habe ich gerade den mit 0,- € berechneten Dienst aus dem System gekündigt, so dass es künftig (nach Erhalt der Schlussrechnung über 0,-€ 🙄 ) zu keinen weiteren Rechnungen mehr kommen sollte.
Liebe Grüße
Nicole G.
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