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vor 3 Jahren
Nochmals HIER [...] Bitte das Sie mich Anrufen. Danke.
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von
vor 3 Jahren
Hallo @pela74,
bitte beachte, dass es sich hier um ein öffentliches Forum handelt, daher habe ich die persönlichen Daten aus deinem Beitrag entfernt.
Am besten trägst du mal deine Kundendaten in deinen Profileinstellungen ein.
→ Link zu den Profileinstellungen
(Hinweis: Die Daten sind nicht öffentlich, sondern nur für dich und das Telekom-hilft-Team sichtbar.)
Viele Grüße
Mikko
von
vor 3 Jahren
@pela74 Mit 39.95 scheinst Du einen Magenta M Vertrag zu haben, der aktuell genauso viel kostet. 29.95 wäre ein Neukundentarif der für Dich wohl nicht passt.
Du kannst Dir die Verträge ruhig online selbst zusammenstellen, da braucht es wohl keinen Rückruf.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Hey @pela74 wir haben vorhin telefoniert.
Vielen Dank dafür.
Das Sicherheitspaket habe ich nun für Sie rausgenommen. Sollte es nochmal auf der Rechnung vermerkt sein, ruhig im Kundencenter unter Dienste und Abos / Sicherheit das Paket entfernen.
Nun brauchen Sie allerdings nichts mehr tun.
Sollten erneut Fragen sein, einfach melden, wir sind für Sie da.
Liebe Grüße Cosa M
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Uneingeloggter Nutzer
von