Gelöst
Beratung
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe eben festgestellt, das es den Telekom-hilft-Chat auf Facebook nicht mehr gibt. Kann man sich dennoch zum Thema Festnetz, Internet und Co. von dem Team dahinter beraten lassen und wenn ja wie?
VG
Marc
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 10.06.2025 17:01 eskaliert.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Leider ist das jetzt alles unterm Strich scheiße gelaufen, weil ich auf Rat online einen Vertrag gebucht habe und den alten Gekündigt habe, die Kundenrückgewinnung mein Anliegen eigentlich besser lösen hätte können, durch das Hickhack aber ein über eine Woche dauerndes Pingpong entstanden ist und ich somit erst später als eigentlich gewünscht und vereinbart meinen Anschluss in die neue Wohnung bekomme. Nach über 20 Jahren Zufriedenheit ist diese jetzt ziemlich dahin.
Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.
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Antwort
von
vor einem Monat
Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.
Leider ist das jetzt alles unterm Strich scheiße gelaufen, weil ich auf Rat online einen Vertrag gebucht habe und den alten Gekündigt habe, die Kundenrückgewinnung mein Anliegen eigentlich besser lösen hätte können, durch das Hickhack aber ein über eine Woche dauerndes Pingpong entstanden ist und ich somit erst später als eigentlich gewünscht und vereinbart meinen Anschluss in die neue Wohnung bekomme. Nach über 20 Jahren Zufriedenheit ist diese jetzt ziemlich dahin.
Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.
Absolut nicht empfehlenswert!
Gruß Waage1969
Antwort
von
vor einem Monat
Absolut nicht empfehlenswert!
Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.
Leider ist das jetzt alles unterm Strich scheiße gelaufen, weil ich auf Rat online einen Vertrag gebucht habe und den alten Gekündigt habe, die Kundenrückgewinnung mein Anliegen eigentlich besser lösen hätte können, durch das Hickhack aber ein über eine Woche dauerndes Pingpong entstanden ist und ich somit erst später als eigentlich gewünscht und vereinbart meinen Anschluss in die neue Wohnung bekomme. Nach über 20 Jahren Zufriedenheit ist diese jetzt ziemlich dahin.
Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.
Absolut nicht empfehlenswert!
Gruß Waage1969
stimmt... Risiko... dein Internet Port wird frei- dein Nachbar schnappt ihn sich...Du kriegst ihn nicht mehr.
InternetPorts sind keine Coladosen die es zuhauf gibt...
@Marc1109
Uneingeloggter Nutzer
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von