Solved

Beratung

23 days ago

Hallo zusammen,

ich habe eben festgestellt, das es den Telekom-hilft-Chat auf Facebook nicht mehr gibt. Kann man sich dennoch zum Thema Festnetz, Internet und Co. von dem Team dahinter beraten lassen und wenn ja wie?

VG

Marc

Note

This post was escalated by Waage1969 at 10.06.2025 17:01

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      13 days ago

      Leider ist das jetzt alles unterm Strich scheiße gelaufen, weil ich auf Rat online einen Vertrag gebucht habe und den alten Gekündigt habe, die Kundenrückgewinnung mein Anliegen eigentlich besser lösen hätte können, durch das Hickhack aber ein über eine Woche dauerndes Pingpong entstanden ist und ich somit erst später als eigentlich gewünscht und vereinbart meinen Anschluss in die neue Wohnung bekomme. Nach über 20 Jahren Zufriedenheit ist diese jetzt ziemlich dahin.

      Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.

      2

      Answer

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      13 days ago

      Marc1109

      Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.

      Leider ist das jetzt alles unterm Strich scheiße gelaufen, weil ich auf Rat online einen Vertrag gebucht habe und den alten Gekündigt habe, die Kundenrückgewinnung mein Anliegen eigentlich besser lösen hätte können, durch das Hickhack aber ein über eine Woche dauerndes Pingpong entstanden ist und ich somit erst später als eigentlich gewünscht und vereinbart meinen Anschluss in die neue Wohnung bekomme. Nach über 20 Jahren Zufriedenheit ist diese jetzt ziemlich dahin.

      Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.

      Marc1109
      Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.

      Absolut nicht empfehlenswert!

      Gruß Waage1969 

      Answer

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      13 days ago

      Waage1969

      Absolut nicht empfehlenswert!

      Marc1109

      Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.

      Leider ist das jetzt alles unterm Strich scheiße gelaufen, weil ich auf Rat online einen Vertrag gebucht habe und den alten Gekündigt habe, die Kundenrückgewinnung mein Anliegen eigentlich besser lösen hätte können, durch das Hickhack aber ein über eine Woche dauerndes Pingpong entstanden ist und ich somit erst später als eigentlich gewünscht und vereinbart meinen Anschluss in die neue Wohnung bekomme. Nach über 20 Jahren Zufriedenheit ist diese jetzt ziemlich dahin.

      Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.

      Marc1109
      Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.

      Absolut nicht empfehlenswert!

      Gruß Waage1969 

      Waage1969
      Absolut nicht empfehlenswert!

      stimmt... Risiko... dein Internet Port wird frei- dein Nachbar schnappt ihn sich...Du kriegst ihn nicht mehr.

      InternetPorts sind keine Coladosen die es zuhauf gibt...

      @Marc1109 

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