Gelöst
Beratung
vor 23 Tagen
Hallo zusammen,
ich habe eben festgestellt, das es den Telekom-hilft-Chat auf Facebook nicht mehr gibt. Kann man sich dennoch zum Thema Festnetz, Internet und Co. von dem Team dahinter beraten lassen und wenn ja wie?
VG
Marc
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 10.06.2025 17:01.
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vor 23 Tagen
Hallo @Marc1109,
klar geht das.
Stell hier einfach deine Frage.
Grüße Detlev
0
vor 23 Tagen
@Detlev K. Also, ich habe alles bei der Telekom, Internet und Festnetz aktuell als Flex Tarif. Jetzt ändert sich privat einiges und da frage ich mich was besser ist, Kündigung und Neuvertrag, Umzug, wie mache ich es am geschicktesten mit Magenta 1 Vorteil etc. - um das Mal so kurz abzureißen ;-)
8
Antwort
von
vor 23 Tagen
info
@Detlev K.
darauf hatte ich gehofft ;-)
@Waage1969 darauf hatte ich gehofft ;-)
Antwort
von
vor 23 Tagen
Guten Abend @Marc1109,
besten Dank für das sehr sehr nette Gespräch. Morgen werde ich mich wieder bei Ihnen melden – mit einer Lösung, die Ihnen hoffentlich genau das bietet, was Sie brauchen.
Danke, Grüße und noch einen feinen Abend
Florian
Antwort
von
vor 22 Tagen
Guten Abend @Marc1109,
vielen Dank noch einmal für den angenehmen Austausch. 😊
Super, dass wir das gemeinsam gelöst bekommen haben. Wenn im Anschluss noch etwas unklar sein sollte, rufe ich dich gerne an.
Vielen Dank und einen schönen Abend
Florian
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 23 Tagen
@Detlev K. & Co. 📞 von @Marc1109 erwünscht 👍
@Marc1109
die Teamies wie @Detlev K. & Co. können Dich auch telefonisch beraten 💡
Gruß
Waage1969
Ich hatte vermutet, den Flex zu kündigen und dann nen neuen Vertrag zu machen könnte Sinn machen. Okay, dann werde ich doch mal in den T-Punkt müssen.
Ich hatte vermutet, den Flex zu kündigen und dann nen neuen Vertrag zu machen könnte Sinn machen. Okay, dann werde ich doch mal in den T-Punkt müssen.
@Marc1109
die Teamies wie @Detlev K. & Co. können Dich auch telefonisch beraten 💡
Gruß
Waage1969
@Waage1969 darauf hatte ich gehofft ;-)
@Waage1969 darauf hatte ich gehofft ;-)
Gruß
Waage1969
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Tagen
Leider ist das jetzt alles unterm Strich scheiße gelaufen, weil ich auf Rat online einen Vertrag gebucht habe und den alten Gekündigt habe, die Kundenrückgewinnung mein Anliegen eigentlich besser lösen hätte können, durch das Hickhack aber ein über eine Woche dauerndes Pingpong entstanden ist und ich somit erst später als eigentlich gewünscht und vereinbart meinen Anschluss in die neue Wohnung bekomme. Nach über 20 Jahren Zufriedenheit ist diese jetzt ziemlich dahin.
Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.
2
Antwort
von
vor 13 Tagen
Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.
Leider ist das jetzt alles unterm Strich scheiße gelaufen, weil ich auf Rat online einen Vertrag gebucht habe und den alten Gekündigt habe, die Kundenrückgewinnung mein Anliegen eigentlich besser lösen hätte können, durch das Hickhack aber ein über eine Woche dauerndes Pingpong entstanden ist und ich somit erst später als eigentlich gewünscht und vereinbart meinen Anschluss in die neue Wohnung bekomme. Nach über 20 Jahren Zufriedenheit ist diese jetzt ziemlich dahin.
Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.
Absolut nicht empfehlenswert!
Gruß Waage1969
Antwort
von
vor 13 Tagen
Absolut nicht empfehlenswert!
Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.
Leider ist das jetzt alles unterm Strich scheiße gelaufen, weil ich auf Rat online einen Vertrag gebucht habe und den alten Gekündigt habe, die Kundenrückgewinnung mein Anliegen eigentlich besser lösen hätte können, durch das Hickhack aber ein über eine Woche dauerndes Pingpong entstanden ist und ich somit erst später als eigentlich gewünscht und vereinbart meinen Anschluss in die neue Wohnung bekomme. Nach über 20 Jahren Zufriedenheit ist diese jetzt ziemlich dahin.
Für jeden der nen Flex Tarif hat: kündigen und auf den Anruf der Kundenrückgewinnung warten, sonst geht das völlig in die Hose.
Absolut nicht empfehlenswert!
Gruß Waage1969
stimmt... Risiko... dein Internet Port wird frei- dein Nachbar schnappt ihn sich...Du kriegst ihn nicht mehr.
InternetPorts sind keine Coladosen die es zuhauf gibt...
@Marc1109
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 13 Tagen
Es war komplexer. 😉
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von