Guten Morgen zusammen,

ich habe heute Bereitstellungstermin für mein Magenta Zuhause Hybrid. Ich habe den Router heute früh angeschlossen und hatte direkt einen DSL-Sync.

Als der Techniker kam, sagt er, es wäre aber der falsche Port. Er hatte schon etwas im Schaltschrank der Telekom umgeklemmt und an meinem Hausanschluss daraufhin auch. Noch bevor ein DSL Sync da war, war der Techniker auch schon wieder weg und verabschiedete sich mit den Worten "der ist gleich synchron, dann geht alles."

Allerdings synchronisiert sich mein DSL-Anschluss jetzt nicht mehr. Im Log des Speeport versucht er es erst gar nicht, im erweiterten Menü steht als DSL State "NoSignal".

Laut der Hotline kann es bis heute Abend 21 Uhr dauern, bevor ich mich überhaupt synchronisieren kann - ist das so korrekt? Sollte der Router nicht zumindest versuchen einen Sync zu bekommen (und auch erhalten, wenn alle Kabel richtig angeschlossen sind)? Zum Glück geht die LTE Verbindung des Hybrid, daher habe ich zumindest darüber einen Internetzugang im Moment.

Grüße