Solved

Bereitstellung neuer Telefonnummern bei Umzug?

4 years ago

Am 23.09.2021 wurde ein Umzug des Anschlusses in einen anderen Vorwahl-Bereich beauftragt. Der Auftrag ist im Kundencenter auch sichtbar, inkl. des Termins, an dem die Umstellung erfolgen soll (05.11.2021).
Die Frage ist nun, ab wann die erforderlichen neuen Rufnummern zur Verfügung gestellt werden? Im Kundencenter sind nach wie vor nur die Telefonnummern des aktuellen Anschlusses zu sehen - zwecks Kommunikation der neuen Verbindungsdaten wäre es aber schon erstrebenswert, auch die neuen Rufnummern schon vor der Umschaltung zu kennen.

Können Sie sagen, auf welchem Wege man diese in Erfahrung bringen kann?

Besten Dank vorab!

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