Bereitstellungsstörung

Question

Hallo @Telekom-hilft-Team ,seit heute gegen 10:50 Uhr habe ich hier Totalausfall des Anschlusses nach Tarifwechsel von Magenta Hybrid M(2) ADSL 2+ auf Magenta M.Ich würde darum bitten, hier etwas in die Wege zu leiten, daß hier schellstens für Abhilfe gesorgt wird. Der Leitungsweg beträgt lt. Messung von @Chill erst mal ~138m, das kann auch hinkommen. Möglicherweise ist das jetzt aber auf den falschen Stift am  APL  geschalten worden?!

Daniela B. · Accepted Answer

Hallo @ellbogen,vielen Dank für das nette Gespräch.Techniker kommt wie abgesprochen dann morgen zwischen 13:00 Uhr und 17:00 Uhr. Soweit erstmal einen schönen Abend noch. Viele GrüßeDaniela B.

ellbogen · Accepted Answer

So Leute,es ist vollbracht!Obwohl https://termin.telekom.de/ immer noch etwas ganz anderes anzeigt.Vor 20min kam ein Anruf von Techniker übers Festnetz rein und der meinte, sein Kollege von gestern müsse Tomaten auf den Augen gehabt haben. Was es schlußendlich war, kann ich jetzt nur nachplappern: Querkabel vom MFG zum KVZ  Danke nochmals an @Daniela B.  und @Chill erst mal für die Unterstützung!