Guten Tag, 

am 03.12.2020 habe ich wegen meines Umzuges nächste Woche die Bereitstellung von Magenta Zuhause S zzgl. Router beantragt. Als Terminwunsch wurde der 15.12. (Einzugsdatum) angegeben. Bisher habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung der Telekom erhalten, ob der Termin klappen könnte oder einen anderen Terminvorschlag. Auch im Kundencenter (bin bereits Kunde mit meinem Mobilfunkvertrag) ist unter Rubrik "Auftragsstatus" nichts über meine Bestellung zu finden, obwohl ich Eingangsbestätigung. Können Sie mir bitte weiterhelfen? Vielen Dank und Gruß.