Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Bisher nur Eingangsbestätigung
vor 3 Jahren
Hallo liebe Community,
wir haben am 29.06.2021 für unsere neue Wohnung MagentaZuhause XL gebucht.
Eine Eingangsbestätigung haben wir erhalten, mit Terminwunsch 06.07.2021 (vom System vorgeschlagen bei der Online-Bestellung). Bisher aber noch keine Auftragsbestätigung.
Die diversen Hotlines konnten uns bisher auch nicht weiterhelfen.
Insofern würden wir gerne wissen, wie lange es noch ca. dauern kann, da wir am 01.08.2021 in die neue Wohnung ziehen.
PS: Tel.-Nr. ist im Profil eingetragen.
Gruß Frank
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Vielen Dank für das spontane Telefonat
Wie besprochen ist der Auftrag nun endlich auf dem Weg. Sollten Fragen auftauchen, gerne gleich melden.
Viele Grüße
Oliver I.
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