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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Micha90t
Eine Auftragsbestätigung kommt meist in 2-3 Wochen nach der Bestellung.
Es wird geprüft ob ihr Wunschtarif möglich ist.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Micha90t.
Wie ich sehe, wurden dir hier schon hilfreiche Antworten gegeben.
Es kann in der Tat einige Tage dauern, bis du die Auftragsbestätigung erhältst oder wenn Rückfragen bestehen, einen Anruf.
Halte uns gerne auf dem Laufenden.
Gruß Natalia W.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Natalia We. ,
auf telefonische Rückfrage meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass man mir nur 100mbits anbieten könne. Hierüber wäre ich auch direkt informiert worden. Leider ist dies nicht passiert. Gestern erneut online bestellt, das Problem am bestellten Glasfaseranschluss soll eine fehlende Freischaltung gewesen sein. Hoffe das ich jetzt zeitnah eine Rückmeldung erhalte.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Natalia We. , auf telefonische Rückfrage meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass man mir nur 100mbits anbieten könne. Hierüber wäre ich auch direkt informiert worden. Leider ist dies nicht passiert. Gestern erneut online bestellt, das Problem am bestellten Glasfaseranschluss soll eine fehlende Freischaltung gewesen sein. Hoffe das ich jetzt zeitnah eine Rückmeldung erhalte.
Hallo @Natalia We. ,
auf telefonische Rückfrage meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass man mir nur 100mbits anbieten könne. Hierüber wäre ich auch direkt informiert worden. Leider ist dies nicht passiert. Gestern erneut online bestellt, das Problem am bestellten Glasfaseranschluss soll eine fehlende Freischaltung gewesen sein. Hoffe das ich jetzt zeitnah eine Rückmeldung erhalte.
Du hast GF bestellt, und da gibt es nur 100?
Und was hast Du gestern erneut bestellt? die 100 oder wieder XXL?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Moin @falk2010 ,
bestellt waren 500mbits (XXL samt TV) über Glasfaser. Aber da fehlte zum Buchen eine Freischaltung im System. Dann hätte man mich, ich weiß nicht über welchen Weg, darüber informiert, dass vor Ort trotz Glasfaser nur 100mbits möglich sind.
Jetzt habe ich den XXL Tarif erneut über benefits bestellt. Mal schauen wann/ob sich jemand meldet.
Gruss
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von