Hallo,

Was kann ich noch tun, wenn meine Kündigung nicht bestätigt wird. Hatte zum Mai eine Sonderkündigung eingereicht, die bisher nicht bestätigt wurde. Stattdessen wird weiterhin Geld abgebucht, obwohl ich den Vertrag nicht mehr nutze. Habe bereits mehrmals mit dem Service telefoniert. Dieser versicherte mir beim letzten Gespräch im Mai, dass die Kündigung direkt bearbeitet wird und ich zu viel gezahlte Rechnungen erstattet bekomme. Bisher leider nicht gehört und bekomme jeden Monat eine neue Rechnung. Habe jetzt die Lastschrift widerrufen und prompt kommt eine Mahnung. Bekommt es doch mal hin, vernünftig zu arbeiten. Wie soll ich weiter verfahren?