Gelöst
Bereitstellungstermin nicht erhalten
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe per Check 24 meinen Telekom Vertrag abgeschlossen. Hardware inklusive Zugangsdaten sind angekommen.
Einen Bereitstellungstermin habe ich weder per Mail (noch Spam) noch per Post erhalten. Bestellung war vergangen Montag.
Kann jemand schauen, wann die Bereitstellung ist? Homeoffice bedingt ist das relativ eilig
Vielen Dank !
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vor 3 Jahren
Hallo @noltetobias
2-3 Tage vorher kommt die Auftragsbestätigung.
Ein Teamie wird sich melden und genaueres sagen können.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi Torc,
Danke für die schnelle Antwort.
2-3 Tage VOR was ?
Hardware und Zugangsdaten sind ja bereits da und angeschlossen.
Grüsse
Antwort
von
vor 3 Jahren
2-3 Tage VOR was ?
2-3 Tage VOR was ?
2-3 Tage vor der Bereitstellung (Nutzungs und Zahlungsbeginn) kommt die Auftragsbestätigung.
Und da steht drin ab wann es geht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @noltetobias,
vielen Dank für nette Gespräch.
Wie vorhin besprochen, wird dein Anschluss am 07.05.2022 bereitgestellt.
Ich habe dir ein Doppel deiner Auftragsbestätigung via Mail zukommen lassen.
Bei weiteren Fragen unterstütze ich dich gerne. 😊
Liebe Grüße
Sana A.
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Uneingeloggter Nutzer
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