Router angekommen, nicht freigeschaltet aber kein Bereitstellungstermin
vor 3 Jahren
Hallo,
Ich habe Vertrag über Check24 abgeschlossen, mit einem gemieteten Speedport Smart 4 Router.
Der Router ist mittlerweile angekommen und zeigt an das ich Internet hätte, doch dieses Funktioniert nicht, wahrscheinlich ist es einfach noch nicht freigeschaltet.
Hier ist das Problem:
Ich habe nie ein Bereitstellungstermin erhalten und ich würde gerne wissen ob es ein Problem mit dem Router/Internet gibt, oder der Bereitstellungstermin erst in den nächsten Tagen ist.
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vor 3 Jahren
Ich habe nie ein Bereitstellungstermin erhalten
Hast du denn Zugangsdaten erhalten?
(Anschlußkennung - Zugangsnummer - Persönliches Kennwort - Drei Rufnummern)
Wenn der Speedport scheinbar online ist, erhältst du dann irgendwelche Fehlermeldungen? Wenn ja, welche?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja, die Zugangsdaten waren beim Speedport mit dabei.
Erhalte keine Fehlermeldungen, habe nur auf dem Handy, sowie per Lan am PC keine Verbindung ins Internet.
Wenn ich den internen Speedtest vom Router oder über die speedport Konfigurations-Seite mache, funktioniert dies nicht.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
@derarne98 Das Team ist informiert.
Sei jetzt telefonisch erreichbar zur Legitimation
Nicht mehr mit der Hotline telefonieren
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Leider nicht, trotzdem vielen dank für ihre Hilfe!
Mfg.
Moritz P.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von