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Router angekommen, nicht freigeschaltet aber kein Bereitstellungstermin
3 years ago
Hallo,
Ich habe Vertrag über Check24 abgeschlossen, mit einem gemieteten Speedport Smart 4 Router.
Der Router ist mittlerweile angekommen und zeigt an das ich Internet hätte, doch dieses Funktioniert nicht, wahrscheinlich ist es einfach noch nicht freigeschaltet.
Hier ist das Problem:
Ich habe nie ein Bereitstellungstermin erhalten und ich würde gerne wissen ob es ein Problem mit dem Router/Internet gibt, oder der Bereitstellungstermin erst in den nächsten Tagen ist.
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8 months ago
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3 years ago
leider konnte ich soeben nur die Sprachbox erreichen.
Die Auftragsbestätigung wurde am 1. Oktober 2021 über den Postweg verschickt.
Der Termin ist bereits in greifbarer Nähe. Da die hinterlegte E-Mail-Adresse inzwischen verifiziert ist, schicke ich dir die Bestätigung gerne noch zusätzlich per E-Mail zu.
Bei Fragen rufe ich auch gerne nochmal durch.
Viele Grüße
Marcel M.
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