‎Router angekommen, nicht freigeschaltet aber kein Bereitstellungstermin

Gelöst

Router angekommen, nicht freigeschaltet aber kein Bereitstellungstermin

vor 4 Jahren

Hallo,

Ich habe Vertrag über Check24 abgeschlossen, mit einem gemieteten Speedport Smart 4 Router.

Der Router ist mittlerweile angekommen und zeigt an das ich Internet hätte, doch dieses Funktioniert nicht, wahrscheinlich ist es einfach noch nicht freigeschaltet.
Hier ist das Problem:
Ich habe nie ein Bereitstellungstermin erhalten und ich würde gerne wissen ob es ein Problem mit dem Router/Internet gibt, oder der Bereitstellungstermin erst in den nächsten Tagen ist.

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @derarne98,

leider konnte ich soeben nur die Sprachbox erreichen.
Die Auftragsbestätigung wurde am 1. Oktober 2021 über den Postweg verschickt.
Der Termin ist bereits in greifbarer Nähe. Da die hinterlegte E-Mail-Adresse inzwischen verifiziert ist, schicke ich dir die Bestätigung gerne noch zusätzlich per E-Mail zu.
Bei Fragen rufe ich auch gerne nochmal durch.

Viele Grüße
Marcel M.
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