Hallo,
ich habe am 21.03. einen Tarifwechsel innerhalb der Telekom vorgenommen und habe mich für Magenta Regio entschieden. Erst sollte der Anschalttermin am 08.05. erfolgen. Da ist nichts passiert, erst auf telefonischer Nachfrage hieß es, dass es nun am 21.05. freigeschaltet wird. Nun kam heute am 21.05. die Mail, dass nun der 03.06. der Bereitstellungstermin ist. Ich habe nur das Gefühl, dass auch der 03.06. nicht eingehalten wird und frage mich eher, warum es ständig verschoben wird oder was das Problem ist.
vor 22 Tagen
warum es ständig verschoben wird oder was das Problem ist.
Hallo,
ich habe am 21.03. einen Tarifwechsel innerhalb der Telekom vorgenommen und habe mich für Magenta Regio entschieden. Erst sollte der Anschalttermin am 08.05. erfolgen. Da ist nichts passiert, erst auf telefonischer Nachfrage hieß es, dass es nun am 21.05. freigeschaltet wird. Nun kam heute am 21.05. die Mail, dass nun der 03.06. der Bereitstellungstermin ist. Ich habe nur das Gefühl, dass auch der 03.06. nicht eingehalten wird und frage mich eher, warum es ständig verschoben wird oder was das Problem ist.
Beim Regio kommt das DSL nicht von der Telekom.
Und dieser andere Anbieter hat scheinbar Probleme dir einen Anschluss zu schalten.
🦂
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vor 22 Tagen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/eingangsbest%C3%A4tigung-erhalten-aber-keine-auftragsbest%C3%A4tigung/69d63ed52bf5bd75a9e9ab9e?commentId=69d652462bf5bd75a9ef7b91&replyId=69d666acb267ca6c73d54a4a
Nach dem Beitrag lag vor einem Monat noch gar kein Auftrag vor?
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vor 22 Tagen
Hallo @Hildebrand1234,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Gerne können wir uns einen Überblick verschaffen, weshalb der Bereitstellungstermin immer wieder verschoben wird.
Nun ist es für einen Rückruf schon etwas spät. Wann können wir dich morgen am besten erreichen?
Viele Grüße
Svenja
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