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Entstörungstermin wird immer verschoben
vor 2 Monaten
Guten Abend,
Anfang April wurde die Telefonleitung an meinem Haus durch Glasfaserausbau in meiner Straße beschädigt der schaden wurde gleich gemeldet, wodurch dann auch ein Techniker
der Telekom gleich dar war und das auch so festgestellt hat das die Leitung beschädigt ist seit dem ist nichts mehr passiert von der Telekom es wurden bis jetzt drei Entstörungstermine vereinbart
und alle drei wurden wieder von der Telekom verschoben der erste im Mai der zweite im Julie und dann wieder einer Anfang-November der jetzt wieder auch abgesagt wurde mir wurde der mobile
Schnellstart Router als Ersatz zur Verfügung gestellt meine Frage wie lange dauert es noch bis meine Leitung wieder geht und woran es liegt das die Termine ständig verschoben werden?
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3 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Monaten
Druck machen. Ggf. kann hier ein Teamie zur Aufklärung beitragen. Deine Profildaten sind ja ausgfüllt. Wenn Du den Teamies den Zugriff darauf erlaubt hast, wird sich bestimmt jemand melden. Kann aber einige Zeit dauern, da die gut zu tun haben.
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Community Guide
vor 2 Monaten
Wurde Deine Bleibe auch angeschlossen? Falls ja, ab wann wird der funktional? Falls nein, warum nicht (DSL wird baldmöglichst abgeschaltet!)
Damit will ich Dir keine Schuld an der Misere geben - eher einen Ausblick, DSL hat seine besten Zeiten hinter sich und die Priorität ist mittlerweile auf dem Glasfaserausbau, merkst Du ja an Deinem Problem.
17
Antwort
von
vor 2 Monaten
Die Gesetzesbegründung schreibt von Entschädigung und dass die Haftungsfolgen vermieden werden können. Weiterhin schreibt sie, dass die Entschädigung/Haftungsfolge vom Typ Vertragsstrafe ist. Warum differenzierst Du da mehr als die Gesetzesbegründung?
1 Sterne Mitglied
vor 2 Monaten
Guten Abend Community,
ich liste jetzt mal den ganzen Vorgang auf damit es für alle Verständlicher ist!
1.Ich Wohne dort in dem Haus zur Miete
2.Mein Vermieter hat ein Glasfaser Anschluss bei dem Unternehmen Deutsche Glasfaser beantragt da von der Telekom zum damaligen Zeitpunkt vor ca. 3 Jahren in meiner Ortschaft nie oder bzw. in absehbarer Zeit geplant wurde in dem dorf überhaupt Glasfaser zu legen!
3.Die Leitung wurde von dem Bauunternehmen das die Deutsche Glasfaser geschickt hat beschädigt das wurde mir dann auch so vom Techniker der Telekom so gesagt,nachdem die leitung durchgemessen wurde, der schaden befindet sich zum ersten auf öffentlichen Grund zweitens habe ich keine Bilder von dem schaden und nichts schwarz auf weiß,das ich überhaupt ein Schaden melden könnte.
Gruß
Chris
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Telekom hilft Team
vor 2 Monaten
Hallo @Chris-1501,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, habe ich soeben die Kolleg*innen aus der Netztechnik kontaktiert und gebeten, mich über den aktuellen stand zu informieren.
Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich wieder bei dir.
Viele Grüße
Svenja
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